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| 小灵通常用性能问答 | 问：小灵通手机能上网吗？
答：能，小灵通手机提供两种上网方式。
一是"小灵通"拨号上网。具有数据通信接口的小灵通手机，通过一根专用数据线与电脑连接后，则可使用电脑实现拨号上网,与使用普通电话拨号上网类似，上网速率可达32-64kbps。
二是可以使?quot;小灵通"手机直接上网，该业务也称为c-mode业务,用户可以通过小灵通手机随时随地上网、收发电子邮件、浏览互联网、阅读新闻、发送短信，下载各种图片和铃声等，使用也十分方便。该业务需要具有c-mode功能小灵通手机的支持。
问：小灵通手机能收发短信吗？
答：能。"小灵通"用户间可以实现互相收发短消息，还可以进行信息定制，如：股票、外汇、天气、航班、新闻、祝福以及其他公众信息等，用户还可以通过Internet发送短消息给小灵通用户。此外，目前"小灵通"已经与固定电话短消息实现了互通，将来随着与移动网短信的互通，还可以与移动、联通手机实现互发短信。
小灵通短信功能需要具备该功能的小灵通手机支持。
问：能否将小灵通转移到移动电话？
答：可以。如果您同时拥有移动电话和小灵通，可选择在本地时使用小灵通，出差时用小灵通的"呼叫转移"功能将来电转移到手机上，不会漏掉电话。
问：小灵通用户在盲区时，会不会漏听电话？
答：为了避免用户因为处在盲区或关机状态，可能漏听来电情况的发生，通信公司提供"盲区呼"功能，该功能也叫"丢失来话通知"。当有电话打进，而客户处在盲区，接听不到时，主叫号码会被记录下来，并且在用户回到信号覆盖区或重新开机时，自动送到客户的小灵通手机上，所显示的电话号码后面会?quot;＊"提示。此项业务需要具备来电显示功能支持。
问：小灵通电磁波辐射对人体有影响吗？
答：绿色环保是小灵通的一大特点。因为小灵通手机发射功率只有10毫瓦，而电视机遥控器的发射功率约为25毫瓦，无绳电话的发射功率约为35毫瓦，因此"小灵通"手机的发射功率还不到我们平时常用的这些小电器的发射功率的一半，不存在诸如"辐射伤身"、"电磁波致癌"的问题。即使是"小灵通"基站，其发射功率最大也只有500毫瓦，这么微小剂量的电磁波辐射不仅对人体无害，就是对目前任何一种电子仪器、设备等也基本没有影响。使用"小灵通"即使长时间通话也不会有任何不适感。小灵通是许多国家唯一允许在医院等环境中使用的无线电话终端，是名副其实的"绿色手机"。
| | 网站问题 | 问：未注册为会员，是否可以购物？
答：注册与否，均可购物。但注册为会员后，购物时不再需要填写资料，未注册购物则每次都需要填写详细资料。建议注册后购物。
问：我的会员登陆密码不慎忘记，请问怎么取回密码？
答：请与客服联系，也可直接注册一个新的会员号。
| | 提货问题 | 问：客户如何提货？费用如何计算？
答：本商城客服中心在确定收到货款后，岛内48小时（遇星期天顺延）免费送货，岛外三天内寄出，费用由客户自付。
| | 商品问题 | 问：怎么知道商品的质量保证？
答：本商城所有出售的产品均经电信公司核准，客户需现场开通核对，如遇质量问题，客户中心12小时给予处理。
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